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| 我が家で、そのまま捨てないで、あきらめないでがんばって みるモンだなぁ〜!いい会社だなぁ〜!と、素直に感動した 話をあげてみます。 そんなの消費者あってなのだからあたりまえ? かもしれまんせんが、 我が家がそうであったように このページを読んだことで 目から鱗の人がいれば 嬉しいのですが・・・・ |
| ファミリーポンジャン 買ってしばらくして徐々に駒の絵が消え、使えなくなった。 半年くらい忘れていたが、一大決心(笑)して電話した。 非常に対応もよく、あっさり交換。古い駒は一応って感じで送ったが 送料分の切手が同封されて、新品の駒が送られてきた。 TOMY万歳! メダロットデュアルモデルのティンペット 可動部分が固かったらしく戦闘員2号が買ってすぐ腕を折ってしまいました。 それはもう上や下への大騒ぎたいへんな状況で、マニア@父さんも「場所が悪い!」とお手上げ。 今回は完全なるこちらの落ち度、有償覚悟で電話したら、これまたすばらしくさわやかな応対で、 部品を送りますとのこと。折れた部品もいらないと言われ、送られてきたのはティンペットまるごと 一個だった。タカラはすばらしい会社だ!戦闘員2号も大喜び! 何だったか忘れたが、プラモデル (メーカーさんごめんなさい。再調査中です。) やっぱり戦闘員2号。作って見たら部品が足りないらしい。 これまた無くしたかもしれないんだけど、って相談したら、あっさりOK! 全然、話違うが電線 家を建ててみたら、駐車スペースの上に家に引き込む電線が通るかたちとなり鳥糞攻撃を受ける こととなった。かなりまいって東京電力に相談したら、快く鳥よけのカバーを着けてくれた。 後に、2台目の駐車スペース上を横切る共用電線も処置してもらうこととなったが、個人宅に引き 込む電線にまでつけてくれるとは思わなかった。 東京電力も偉い! さあ!みんなあきらめず相談してみよう(汗)! こんないいことあったよという話も教えてね! ※注!あくまでも、クレームの話では無いので誤解のなきように。 |